1 - كيف يمكنني تقديم طلب الشراء؟
يمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني، المنتجات التي ترغب في شرائها، ثم تجاوز الدفع عبر الخيارات المتاحة.
2 - ما هي طرق الدفع؟
نوفر طرق الدفع التالية:
باي بال
التحويلات البنكية.
الدفع عند الاستلام (في المناطق المذكورة فقط).
3 - كم يأخذ توصيل الطلب؟
تقدم خلال [2] بيانات العمل من تأكيد الطلب. يتم إرسال رقم تتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.
4 - هل يمكن إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب الأصلي، بشرط أن تكون في حالة غير مستخدمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراسلتنا على تفاصيل الإرجاع.
5 - هل يمكنني تتبع الطلب؟
بالتأكيد! بمجرد الشحن، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع يمكنك استخدامه للعمل
6 - هل توفرون شحن كلاسيكي؟
نعم، نقدم خدمات الشحن إلى جميع أنحاء العالم. قد تختلف رسوم الشحن حسب الدولة.
7 - ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا؟
نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث. إذا تم استلام منتج تالفًا، فيُرجى التواصل مع العملاء خدمة فورية عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف] وسنساعدك في استبداله أو استرداد المبلغ المدفوع المدفوع.
8 - كيف يمكنني تغيير العنوان بعد تقديم الطلب؟
إذا كنت بحاجة إلى تعديل عنوان التوصيل، يرجى الاتصال بالعملاء في أسرع وقت ممكن لتحديث التفاصيل قبل شحن الطلب.
9 - هل هناك عروض أو خصومات على المنتجات؟
نعم، نوفر عروضًا وخصومات موسمية على منتجات مختلفة. تابع موقعنا الإلكتروني وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، لتعلم أحدث العروض.
10 - كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [souqnymya@gmail.com]
رقم الهاتف:- [971558560600]
أو من خلال نموذج الاتصال المتاح على الموقع.
إذا لم تجد الإجابة على سؤالك هنا، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا مستعد لخدمتك
التعليقات