في سوق نيميا، حاول تجربة ممتعة تمامًا. لذلك يتم أخذ مصطلح "إزالة العناصر" باسم حقوقهم الأساسية.
شروط وأحكام الاسترداد
1- طرق استرداد الأسئلة
يتم إرجاع الأموال إلى محفظة سوق نيميا الخاصة بك أو إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها أثناء الشراء.
في حال لم تكن طريقة استرداد مُسجل ليفان، سيتم إعادة تسجيلها بالكامل في محفظتك.
2- المنتجات المذكورة للاسترداد
يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير المستخدمة.
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال فترة الإرجاع المحددة (تحديدها أثناء الشراء).
3- مدة الاسترداد
يمكن الاعتماد على استرداد الرسوم المدفوعة على طريقة دفع المستخدم:
محفظة سوق نيميا: يتم الإرجاع خلال 24 ساعة.
PayPal: خلال فترة من 1 إلى 5 أيام عمل.
بطاقة الائتمان/الخصم: من 1 إلى 15 يوم عمل (حسب البنك المصدر).
4- يتم استرداده عند الدفع عند الاستلام
يتم إرجاعها إلى محفظة نيميا الخاصة بك. يمكنك استخدام رصيدك في عملية شراء مستقبلية أو سحب المبلغ إلى حسابك البنكي.
يجب أن تعود لطلبات التكسيت
عند الدفع باستخدام تابي أو تمارا:
إذا تم إرجاع جميع المنتجات أو جزء منها، تم تعديل الأقساط الاختيارية بما في ذلك المؤهل على الاسترد الكامل.
إذا تجاوزت المبلغ المسترد المبلغ النقدية المستحق، قم بإلغاء تفعيل الأقساط جزئيا والفصل إلى طريقة الدفع الأصلية.
إذا كنت قد استخدمت بطاقات متعددة، وتم إلغاء جميع بيانات البطاقة.
ملاحظات هامة
رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
قد يتم خصم رسوم إضافية، مثل رسم بياني أو فروق سعر الصرف، توجيه على طريقة الدفع المستخدمة.
إذا كانت بطاقتك أصلية وغير صالحة أو منتهية، فيرجى التواصل مع مصدر البنك لاستلام المبلغ المسترد.
كيفية متابعة حالة الاسترداد؟
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في سوق نيميا ومراجعة تفاصيل المكتوب المسترد من خلال قسم "محفظتي".
في حالة وجود أي تأخير، يرجى استخدام الرقم المرجعي للمالك
(ARN) للتواصل مع البنك الخاص بك.
التعليقات